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よくある質問

  • Swimmoが届くのはいつですか?

    弊社はKickstarterプロジェクトから水泳を愛する多くの人々から求められる製品を提供する会社に成長しました。配送にかかる時間はおよそ4週間から8週間です。この時間が長すぎると感じてしまうことは理解できますが、待つだけの価値をお約束します! 当社は現在も生産能力の向上に努めており、この待ち時間を短縮したいと考えています。

  • SWIMMOウォッチの購入方法は?

    Swimmoは現在、弊社のEストアと厳選されたEコマースパートナーからのみご購入いただけます。高い販売需要により、現在弊社はオンラインの販売のみ実施しております。Kickstarterを通した支援者の皆様にはすでにウォッチが配送中です。Swimmoの購入をお希望なら、オンラインでお買上げください

  • 私が住んでいる国にも製品を送付してもらえますか?

    世界各国への発送が可能で、どこにお住まいでもSwimmo製品をご購入いただけます。米国およびヨーロッパ主要国への発送については、弊社が送料を負担しています。その他の国への発送については、一律US$10の送料がかかります。

  • How can I use Swimmo for other sports?

    Swimmo doesn't measure your out-of-water workouts (e.g. run/bike) on its own, but you can connect Swimmo with Strava/RunKeeper etc. to combine the information these apps store with the heart rate information Swimmo measures.

  • Where can I learn more about all of Swimmo watch features?

    If you want to see a complete list of Swimmo features with descriptions you can find it here. If you'd like to see Swimmo in action you can see our video guides here

    Also, you can check full user manual (PDF).

  • Will I have to pay duties or taxes on top of product price?

    Your Swimmo will be sent as a trackable package with declared value using reputable courier service. It will be free of any duties or additional taxes for orders to the United States and European Union (including EU VAT).

    For other countries, the international shipping cost is paid upfront, but still, some duties/taxes may apply depending on your country.

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