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よくある質問

  • Swimmoが届くのはいつですか?

    Swimmoは注文日から5営業日以内に発送されます。配達に要する時間は利用可能な宅配サービスにより、地域ごとに異なります。商品が安全かつ迅速に配達されるよう、弊社は信頼できる様々な配送方法を使用しています。

  • SWIMMOウォッチの購入方法は?

    Swimmoは現在、弊社のEストアと厳選されたEコマースパートナーからのみご購入いただけます。高い販売需要により、現在弊社はオンラインの販売のみ実施しております。Kickstarterを通した支援者の皆様にはすでにウォッチが配送中です。Swimmoの購入をお希望なら、オンラインでお買上げください

  • 私が住んでいる国にも製品を送付してもらえますか?

    世界各国への発送が可能で、どこにお住まいでもSwimmo製品をご購入いただけます。米国およびヨーロッパ主要国への発送については、弊社が送料を負担しています。その他の国への発送については、一律US$10の送料がかかります。期間限定のサービスとして世界のあらゆる場所に無料で発送を行うことがあります!

  • Swimmoを他のスポーツに使用するには?

    Swimmoは単体による水の外でのワークアウト(例: ラン/バイク)の測定は行えませんが、SwimmoをStravaやRunKeeperなどに接続し、これらのアプリが保管する情報をSwimmoが測定する心拍情報と組み合わせることができます。

  • Swimmoウォッチのすべての機能についてより詳しく知るには?

    Swimmo機能と説明の詳細リストをご覧ください。Swimmoが実際に使用されているのを見るには、 Swimmo動画ガイドをご覧ください。また、完全ユーザーマニュアル (PDF)をェックしていただくこともできます。

  • アメリカ合衆国。製品の料金に加えて、関税やその他の税金を払う必要はありますか?

    パッケージは米国の倉庫から発送されるため、ご注文いただいたSwimmoには関税や追加の税金はかかりません。

    EU。製品の料金に加えて、関税やその他の税金を払う必要はありますか?

    パッケージはEU国の倉庫から発送されるため、ご注文いただいたSwimmoには関税や追加の税金はかかりません。さらに、EU VAT税は弊社が負担いたします。

    その他の国。製品の料金に加えて、関税やその他の税金を払う必要はありますか?

    ご注文いただいたSwimmoは、申告価格を明記し、信頼できる宅配便業者を通して、追跡可能なパッケージとして発送されます。国際送料は発送時に支払われますが、お住いの国により関税またはその他の税金がかかる場合があります。

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